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Kundenbewertungen über Elektroroller Futura

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SERVICE – OBERSTE LIGA!

Mein Hawk 2.0 zeigte bei höherer Geschwindigkeit beim Ausrollen ein deutliches Ruckeln. Der Kundendienst von Futura reagierte sehr professionell: Mögliche Ursachen wie Steuergerät oder Gasdrehregler wurden geprüft bzw. abgefragt, außerdem wurde ein loser Stecker am Ladegerät entdeckt (Tipp: Stecker immer gerade einstecken, Kabel nicht abwinkeln). Schließlich stellte sich heraus, dass sich am Bremssattel eine Schraube gelöst hatte. Alle Ersatzteile wurden umgehend und ohne Diskussion zugesandt – und das waren teure Bauteile. Ein wirklich vorbildlicher Service: schnell, kompetent und lösungsorientiert. So eine Servicequalität findet man selten; manche Autohäuser könnten sich davon eine Scheibe abschneiden. Auch die Website mit Videos und Anleitungen ist sehr hilfreich – besonders bei handwerklich orientierten Arbeiten zum Selbermachen. Fazit: Futura überzeugt mit hervorragendem Kundenservice, schneller Reaktion und technischer Kompetenz. Klare Empfehlung.

Peter N.19.10.2025

Kabinenroller Flow Li

Wir hatten gestern eine Probe fahrt eine Frau Neuhäuser hat uns im Empfang genommen hat uns sehr ausgiebig beraten zum Schluss haben wir eine Bestellung von einem Flow Li aufgegeben.

Peter D.15.10.2025

Elektromotorrad Mars

Wirklich bärenstarke Beschleunigung. Innerhalb von 4 Sekunden auf 50 Km/h. Mit 2 Personen, insgesamt 135 Kg, noch über 100 Km/h gefahren. Selbst mit 35% Restakku schafft das Motorrad noch 80 km/h. Die hintere Bremse quietscht etwas beim Bremsen, aber vielleicht legt sich das noch wenn die Bremsen "eingebremst" sind. Auch die Verarbeitung ist super.. nichts wackelt knarzt oder macht irgendwelche Geräusche. Besonders hervorzuheben ist die Federung, straff abgestimmt aber trotzdem sehr komfortabel.

Michael W.26.08.2025

Sehr freundliche und kompetente Beratung

Die Mitarbeiterin Kirstin hat uns sehr gut zu den Kabinenrollern beraten. Unser Interesse lag schon mal gleich beim Elektron. Sie hat mir eine Probefahrt ermöglicht und mir während der Fahrt alle Funktionen des Kabinenrollers erklärt. Ich fühlte mich direkt gut aufgehoben und sicher obwohl ich schon längere Zeit nicht mehr Auzo gefahren war. Ich werde mich sicherlich zum Kauf des Elektron oder sogar des neuen Flow entscheiden. Viele Grüsse. Sybille.

Sybille W.23.08.2025

Kundenservice

Der Kundenservice bei Futura ist mega. Das Team ist freundlich und sehr hilfsbereit.

Uwe M.22.08.2025

Elektroroller Elettrico 2.0

Habe den Roller am 23.05.2025 gekauft. Frau Neuhäuser hat mich, obwohl kein fester Termin vereinbart war, sehr umfangreich und geduldig beraten, alles erklärt und auch gleich eine Probefahrt ermöglicht. Ebenso war sie auch beim Abholen des Rollers sehr nett und hat, bis das Gerät auf dem Hänger festgezurrt war, zur Seite gestanden. Habe den Roller noch nicht viel gefahren, kann aber bisher nur meine Zufriedenheit ausdrücken und würde jederzeit dort wieder kaufen. Ulrich A.

Ulrich A.23.05.2025

Schnell, unkompliziert, Original-Teile

Habe am Sonntag einen Ersatz-Gassgriff für meinen HL6.0 bestellt. Heute, Mittwoch, eingebaut. Schnell. Unkompliziert. Original-Teil zum angemessenem Preis. Bin sehr zufrieden!!!

Sergej L.07.05.2025

Kauf von Kabinenroller Flow Li

Das wichtigste ist und war beim Autokauf die wunderbare Betreuung durch Frau Neuhäuser. Vor lauter Begeisterung hätte ich fast vergessen das sie großen Anteil an dem schnellen Verkauf hat. Ohne ihr dazuzutun würde ich immer noch auf meinen kleinen Flow warten. So eine nette Frau würde ich mir bei allen Verkaufsgesprächen wünschen. Heute hat sie mir den zweiten Akku für dieses Fahrzeug besorgt. Danke dafür!!

Klaus B.07.05.2025

Besuch und Kauf bei Futura

Wir hatten einen Termin für eine Probefahrt bei Futura vereinbart. Nach einer sehr freundlichen und kompetenten Beratung von Frau Neuhäuser haben wir uns zum Kauf entschlossen. Die Abwicklung war problemlos. Hans Z.

Hans Z.18.04.2025

Futura,,Flow,, " Lie ".

Die Lieferung war topp,,habe es nicht bereut, nochmal vielen Dank auch an Fr. Benito Liesenfeld und Mitarbeiter. Ihr Kunde,,guenterprager34@ gmail.com. Frohes Osterfest.

Günter P.17.04.2025

03.0.25

Toller Service! Hilfsbereit! Ich hatte Herrn Heimer in der Leitung. Er hat mir bei all meinen Problemen sehr geholfen . So muss Service sein!!! Vielen Dank. T. Sawic

Tina S.03.04.2025

Elektrofahrzeug Uni!

Sehr rasche Lieferrung, sehr freundlicher Speditionsfahrer der mir alles erklärt hat.Zum Fahrzeug: es fährt sich trotz ohne Servolenkung sehr leicht, kommt zügig das man in den Sitz gedrükt wird. Der Kofferraum ist sehr gross, und während der Fahrt kann man sich mit dem Beifahrer unterhalten. Ich bin sehr zufrieden mit dem Fahrzeug! Ich bedanke mich für den netten Service, m,f.g. St. D. aus Sundern

Stephanie D.28.03.2025

Falcon

Mit dem Roller bin ich sehr zufrieden. Was mir aber besonders gefällt ist der Service. auf alle meine Fragen wurde geantwortet. und wenn ich dort angrufen habe war auch ein Ansprechpartner am anderen Ende. So muss Service seinAußerdem muss ich positiv erwähnen. nach einem Monat war das Kabel an meinem Ladegerät gebrochen(die Isolierung) ohne Probleme hat mir Futura einen Ersatz geliefert. J G L

Jorge G.26.03.2025

Sehr freundlich und schnelle Antwort

Mir wurde immer sehr schnell und freundlich geantwortet und bei meinen Problemen und sorgen geholfen. Bin sehr dankbar für diesen Support. Liebe Grüße

Sandra M.12.03.2025

Mein zweiter elektro Roller

Wärmstens zu empfehlen die neuen Modelle noch besser Falcon 3400 double der erste grün der zweite schwarze der Schutz der vorderen Stoßdämpfer gehen schnell Kaputt aber sonst immer wieder bin 63 Jahre alt fahre werktags hin und zurück 36km

Joachim S.08.03.2025

Elektroroller

Sehr gut

Helga G.29.01.2025

Futura Cruise Li 25 km/h

Ich bin total begeistert von diesem Kabinenroller und fahre sehr gerne damit. Kann ich nur empfehlen.

Petra S.05.12.2024

Kabinenroller Cruise

Ich habe am 10.02.24 einen Kabinenroller Cruise gekauft. Ich bin total zufrieden und immer wenn ich eine Frage habe, hilft mir Elektroroller Futura sehr gut weiter. Ich bin mehr als zufrieden.

Frank S.22.11.2024

Super Service. Super Beratung. Super Freundlich

Nach einer super Beratung durch Herrn Heimer erfolgte gestern dann auch die Lieferung meines HL 6.0 Premium. Alles hat super geklappt und alle meine nervenden telefonischen Nachfragen (z.B. in Versicherungsfragen) wurden schnell, unkompliziert und Kompetent von Herrn Heimer beantwortet. Der Fahrer kannte sich bestens mit der Maschine aus und ist geduldig alle Fragen mit mir durchgegangen. Vielen Danke an !!!! ABSOLUTE KAUFEMPFEHLUNG !!!!

Marc M.01.10.2024

Ersatzteil

Super Hilfestellung und Beratung durch Herrn Ehrlich. Vielen Dank!

Anke P.27.09.2024

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