Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Unsere Elektroroller werden bereits montiert an Sie geliefert. Lediglich die Spiegel müssen von Ihnen angebracht werden, was innerhalb einer Minute erledigt ist.

E-Roller, Kabinenroller und E-Mobile liefern wir per Spedition aus. Die Lieferzeit beträgt derzeit 5–8 Werktage nach Zahlungseingang.

Ausnahme: Die folgenden Fahrzeuge sind für den Speditionsversand zu groß. Wir bauen sie selbst auf und liefern sie mit unseren eigenen LKW aus – die Lieferzeit beträgt hier bis zu 15 Werktage:

• Mopedauto Dora
• Kabinenroller Flow
• Mopedauto Breeze
• Kabinenroller Lima Q7
• E-Lastendreirad Cargo Cabin
• Cargo Cabin Box
• Mini-LKW Cargo Carrier
• Elektro-Lastendreirad Rhino Plus

In Einzelfällen kann es zu Verzögerungen kommen, etwa seitens der Spedition. Wir informieren Sie selbstverständlich, falls sich die Auslieferung verzögern sollte.

Fahrzeuge liefern wir per Spedition bzw. mit eigenem LKW zu folgenden Pauschalen (inkl. MwSt., je Bestellung und Lieferadresse):

• Deutschland (auch deutsche Inseln): 99 €
• Österreich: 199 €
• Schweiz: 299 €
• übriges EU-Ausland: 299 €

Zubehör und Ersatzteile versenden wir per DHL (Deutschland 5,99 €). Holen Sie Ihr Fahrzeug nach Terminabsprache selbst bei uns ab, entfallen die Versandkosten. Alle Details: elektroroller-futura.de/info/versandkosten

Elektroroller und Seniorenmobile, die 25 oder 45 km/h fahren, gehören zu den zulassungsfreien Fahrzeugen. Anders als E-Autos und Motorräder müssen sie daher nicht bei der Zulassungsbehörde angemeldet werden.

Auch wenn Ihr E-Roller keine Zulassung braucht, benötigen Sie einen gültigen Versicherungsschutz. Bei der Versicherung Ihres Vertrauens können Sie Ihren E-Roller versichern lassen und bekommen dort nach Versicherungsabschluss Ihr Kennzeichen. Für den Vertragsabschluss benötigen Sie nur das mitgelieferte COC-Dokument, das sich im Kofferraum Ihres E-Rollers befindet.

Tipp: Falls die Marke „Futura“ im Online-Rechner Ihrer Versicherung nicht auftaucht, lassen Sie sie einfach im Versicherungsbüro eintragen.

Sie müssen für Ihren E-Roller oder Ihr E-Mobil keine Steuern zahlen.

Unter diesem Link finden Sie Videos, die Schritt für Schritt erläutern, wie Sie Ihren E-Roller auspacken und einrichten: elektroroller-futura.de/unboxing-video-tutorials

Ja – Sie haben zwei Möglichkeiten:

1. Unser 5-Tage-Test (zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht): Innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt dürfen Sie Ihr Fahrzeug ausgiebig testen – ohne Kilometerbegrenzung. Gefällt es Ihnen nicht, nehmen wir es zurück und erstatten Ihnen den Kaufpreis. Lediglich die Transportkosten von 99 € werden nicht erstattet.

2. Gesetzliches Widerrufsrecht (14 Tage): Unabhängig davon können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bitte beachten Sie: Für einen Wertverlust, der darauf zurückgeht, dass das Fahrzeug über eine Prüfung hinaus genutzt wurde, ist Wertersatz zu leisten. Zur Prüfung genügt in der Regel eine Probefahrt von bis zu 30 km – das Fahrzeug sollte in neuwertigem Zustand zurückkommen. Alle Einzelheiten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Das zeigen wir Ihnen in diesem Video.

Machen Sie sich keine Sorgen – wir kümmern uns um alles. Teilen Sie uns Ihre Rückgabe bitte schriftlich mit: über das Formular „Vertrag widerrufen“ im unteren Bereich unserer Website oder per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer. Ein telefonischer Widerruf ist leider nicht möglich.

Anschließend organisieren wir die Rückholung – per Spedition oder mit unserem eigenen LKW – und stimmen den Termin mit Ihnen ab. Nach Eingang des Fahrzeugs bei uns erhalten Sie Ihr Geld zurück, wie in der Frage „Kann ich das Fahrzeug zurückgeben …?“ beschrieben.

In der Regel erfolgt die Lieferung über eine Spedition. Nach dem Versand erhalten Sie eine Trackingnummer, mit der Sie den aktuellen Sendungsstatus online verfolgen können. Die Spedition setzt sich vor der Zustellung telefonisch mit Ihnen in Verbindung, um einen Liefertermin nach Ihren Wünschen zu vereinbaren.

Wird Ihr Fahrzeug mit unseren eigenen LKW ausgeliefert (z. B. Mopedautos, große Kabinenroller und Lastendreiräder), stimmen wir den Zustellungstermin ebenfalls telefonisch oder per E-Mail individuell mit Ihnen ab.

Bitte prüfen Sie Ihr Fahrzeug bei der Anlieferung im Beisein des Fahrers und vermerken Sie sichtbare Schäden auf dem Frachtbrief. Schicken Sie uns anschließend Fotos und Ihre Bestellnummer per E-Mail.

Fehlt ein Teil (z. B. Ladegerät, Schlüssel oder Papiere), melden Sie sich ebenfalls per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer – wir senden es Ihnen nach.

Ja, nach vorheriger Terminabsprache bei uns in 56283 Halsenbach. Die Versandkosten entfallen dann. Vor Ort können Sie bar oder mit EC-Karte bezahlen.

Bitte beachten Sie: Bei einer Lieferung kann die Spedition kein Geld entgegennehmen.

Möchten Sie z. B. Farbe, Lieferadresse oder Termin ändern, schreiben Sie uns bitte möglichst schnell eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer. Wir prüfen, ob die Änderung noch möglich ist, und bestätigen sie Ihnen. Bis zur Bestätigung gilt die ursprüngliche Bestellung.

Sobald ein Modell wieder verfügbar ist, können Sie es direkt im Shop bestellen. Ein festes Datum können wir leider nicht nennen, und Reservierungen sind nicht möglich. Verbindlich sind die auf der Produktseite angebotenen Farben und Varianten.

Ja, alle Elektroroller, Kabinenroller und Seniorenmobile werden montiert und fahrbereit ausgeliefert. In Einzelfällen müssen lediglich kleinere Anbauteile, wie zum Beispiel Außenspiegel oder das Topcase, noch von Ihnen montiert werden. Bei der E-Roller-Klasse der E-Chopper ist zusätzlich die Montage des Vorderrads erforderlich, ggf. muss auch der Lenker in die richtige Position gebracht und fixiert werden.

Die Fahrzeuge werden in der Regel in einem stabilen Eisengestell auf Palette geliefert – das ist die Grundlage für die besonders günstigen Versandkosten und sorgt gleichzeitig dafür, dass die Fahrzeuge unbeschädigt bei Ihnen ankommen.

Aktuell bieten wir Ihnen folgende Zahlungsarten an:

• Vorkasse per Überweisung (nach Rechnungsstellung)
• EC-Kartenzahlung oder Barzahlung an unserem Firmenstandort
• PayPal
• PayPal Credit (Ratenzahlung über PayPal)
• easyCredit-Ratenkauf

So können Sie bequem und sicher die für Sie passende Zahlungsmethode wählen.

Ja, das Ladegerät ist selbstverständlich im Lieferumfang enthalten. Zusätzlich erhalten Sie auch die Rückspiegel, ein Topcase (bei kleineren Rollermodellen) sowie das COC-Dokument (Übereinstimmungsbescheinigung). Alles, was Sie für einen reibungslosen Start benötigen, ist dabei.

Ja. Wir bieten die Finanzierungsoptionen „PayPal Ratenzahlung“ und „easyCredit-Ratenkauf“ an. Damit können Sie den E-Scooter oder Kabinenroller über einen längeren Zeitraum zwischen 3 und 60 Monaten finanzieren. Die Prüfung und Entscheidung übernimmt der jeweilige Finanzierungspartner.

Derzeit bieten wir keinen Mietkauf und kein Leasing an. Eine bequeme Alternative ist unsere Finanzierung über PayPal-Ratenzahlung oder den easyCredit-Ratenkauf.

Bei PayPal kann ein Bestelllimit eingestellt werden. Dieses liegt meist bei 2000 Euro. Wird es überschritten, wird die Zahlung nicht genehmigt. In diesem Fall genügt ein Anruf beim PayPal-Kundendienst, um das Limit anzuheben, oder Sie nutzen eine andere Zahlungsart, z. B. Überweisung.

Leider ist kein Kauf per Nachnahme möglich.

Leider ist kein Kauf auf Rechnung möglich.

E-Roller sind sehr wartungsarm. Da sie ohne Benzin und Öl arbeiten, besteht ein deutlich geringerer Verschleiß als bei normalen Rollern. Elektro-Cityroller besitzen kaum Verschleißteile und sind deshalb deutlich weniger anfällig für Defekte als Benzinroller. Falls es doch zu einem Problem kommen sollte, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Normale Reparaturen (Bremsen, Verkleidung, Federung etc.) können Sie in jeder freien Rollerwerkstatt erledigen lassen. Falls Ersatzteile nötig sind, haben wir alles für Sie auf Lager: elektroroller-futura.de/e-scooter-zubehoer

Falls es ein Problem mit dem Elektromotor geben sollte, kümmern wir uns um die Werkstattsuche oder lassen den Roller abholen und für Sie kostenlos in unserer Werkstatt reparieren. Wir arbeiten schon mit über 300 Partner-Werkstätten zusammen: elektroroller-futura.de/service-partner

Sie können die Handbücher für Ihren E-Roller und Ihr E-Mobil unter diesem Link einsehen: elektroroller-futura.de/handbuecher

Über diesen Link gelangen Sie zu unseren Reparaturvideos für Elektroroller und E-Mobile: elektroroller-futura.de/video-tutorials

Um den nächstgelegenen Servicepartner zu finden, besuchen Sie bitte die folgende Seite. Dort finden Sie eine Karte mit unseren lokalen Servicepartnern: elektroroller-futura.de/service-partner

E-Mobile und Elektroroller mit einer Geschwindigkeit von 25 km/h und 45 km/h benötigen keine TÜV-Prüfung. Für 125er E-Roller mit einer Geschwindigkeit von mehr als 70 km/h ist hingegen alle 2 Jahre eine TÜV-Prüfung erforderlich.

Altbatterien aus unserem Sortiment nehmen wir kostenlos an unserem Versandlager zurück. Mehr dazu: elektroroller-futura.de/info/batterieentsorgung

Bitte wenden Sie sich bei Problemen immer zuerst direkt an uns. Unser Team ist Montag bis Freitag von 08:00–12:00 Uhr und 13:00–17:00 Uhr für Sie erreichbar. Je nach Anliegen

• lösen wir kleinere Probleme direkt und unkompliziert,
• verbinden Sie mit unserem technischen Telefonsupport oder
• organisieren Unterstützung über unsere Partnerwerkstätten in Ihrer Nähe.

Gemeinsam finden wir schnell die passende Lösung für Ihr Anliegen.

Sie fahren geräuscharm, sehr sparsam und sauber. Der E-Roller ist geruchsneutral, kann also problemlos zu Hause geladen werden.

• Stark: Der verbaute Motor zieht wegen seiner direkten Kraftübertragung sehr schnell an und übertrifft damit meistens auch Benzinroller.
• Sparsam: Kosten unter einem Euro auf 100 km.
• Spaßig: Elektroroller fahren ist wirklich aufregend. Gespräche mit dem Beifahrer werden einfach. Auch im Stand ist der Roller ohne Leerlaufgeräusch und ohne Lärm beim Anfahren immer ein Hingucker.
• Umwelt: Auch ohne Strom aus erneuerbaren Energien übertrifft die CO₂-Bilanz beim Fahren den Motorroller oder das Auto auf jeden Fall. Gerade 2-Takt-Motoren sind sehr schlecht für die Umwelt.
• Wartungsarm: Kein Ölwechsel, keine Kette, kein Getriebe – der Motor überträgt die Kraft direkt auf das Hinterrad. Regelmäßige Inspektionen von Bremsen und Reifen empfehlen wir trotzdem.

Wir verkaufen direkt ab unserem Lager in 56283 Halsenbach – ohne Filialen und Zwischenhändler. Das ist einer der Gründe für unsere günstigen Preise. Ansehen und Probefahrt sind bei uns in Halsenbach nach Terminvereinbarung möglich: elektroroller-futura.de/buchungskalender-probefahrten

Unsere Servicepartner unterstützen bei Reparaturen, verkaufen aber in der Regel keine Fahrzeuge.

Unsere Seniorenmobile haben keine Hilfsmittelnummer und können daher nicht über die Krankenkasse abgerechnet werden. Eine staatliche Förderung oder THG-Prämie gibt es für unsere Fahrzeuge derzeit nicht.

Ja, gebrauchte und Vorführfahrzeuge finden Sie in unserer Rubrik „Schnäppchen & Vorführer“: elektroroller-futura.de/schnaeppchen-vorfuehr-elektro-roller

Blei-Gel-Akkus sind fest verbaut und können 500-mal wieder voll aufgeladen werden. Nach 500 Ladegängen hat der Akku immer noch einen Wirkungsgrad von mindestens 80 Prozent. Der Blei-Gel-Akku ist nicht kälteempfindlich und kann auch bei tiefen Minustemperaturen im E-Roller verbleiben.

Lithium-Ionen-Akkus wiegen je nach Modell ca. 10 kg (E-Roller) bzw. ca. 19 kg (Kabinenroller) und können aus dem Roller entnommen und so an jedem beliebigen Platz wieder aufgeladen werden. Nach 1000 Ladegängen hat der Akku immer noch einen Wirkungsgrad von mindestens 80 Prozent. Bei Minustemperaturen sollte der Lithium-Akku aus dem E-Scooter entnommen werden, da Frost ihm schadet.

Bei Nichtbenutzung sollten beide Akkutypen mindestens einmal im Monat voll aufgeladen werden, da sonst die Gefahr einer Tiefentladung besteht.

Die meisten unserer E-Roller sind für zwei Personen zugelassen. Ausnahmen sind z. B. der E-Chopper X1, der HL 6.0 und der E-Groove (nur 1 Person) – die Angabe finden Sie auf der jeweiligen Produktseite. Wenn Sie öfter mit einer zweiten Person fahren, sollten Sie ein 2000-W- bzw. 3000-W-Modell wählen, um auch Steigungen mühelos zu meistern. Kinder dürfen erst ab einem Alter von sieben Jahren auf einem E-Scooter mitfahren.

In den E-Scootern Falcon, One, Eagle, Robo-S und Hawk in der Blei-Gel-Version können Sie einen Jethelm unter dem Sitz aufbewahren. Für alle Roller bieten wir zusätzlich Topcases an. Diese finden Sie unter der Rubrik E-Scooter-Zubehör. Bei den E-Rollern Electrico LI, One, Elettrico 2.0, Eagle und Classico LI sind die Topcases zur Helmaufbewahrung inklusive.

Ja. Unsere Elektroroller Hawk, Classico, HL 6.0, Angry Hawk und Falcon gehören zu den größten Modellen unter den E-Scootern. Viele Kunden, die größer als 195 cm sind, kauften speziell diese E-Scooter, da ihnen andere Elektroroller-Modelle zu klein waren.

Ab 15 Jahren darf man mit einer Prüfbescheinigung einen auf 25 km/h gedrosselten E-Roller fahren. Mit der Führerscheinklasse AM (ab 15 Jahren) dürfen Sie E-Roller bis 45 km/h fahren – diese Klasse ist auch im Autoführerschein enthalten. Für 125er E-Roller benötigen Sie die Klasse A1 (ab 16 Jahren), A2 oder A bzw. einen Autoführerschein mit der Schlüsselzahl 196. Eine ausführliche Übersicht finden Sie unter „Welche Führerscheinklasse benötige ich …?“.

Elektroroller und Seniorenmobile (25/45 km/h): Diese Fahrzeuge sind zulassungsfrei. Sie benötigen lediglich eine Versicherung mit Versicherungskennzeichen – dafür reicht das mitgelieferte COC-Dokument.

125er E-Roller: Diese Fahrzeuge werden mit dem mitgelieferten COC-Dokument bei der Zulassungsstelle angemeldet und erhalten ein amtliches Kennzeichen.

Ja, das ist möglich! Mit einem sogenannten „Typ-2-zu-Schuko-Kabel“ können Sie Ihren Kabinenroller, E-Roller oder Ihr E-Mobil problemlos an einer Autoladestation (Typ-2-Anschluss) aufladen. Das Kabel wird einfach mit der Typ-2-Seite in die Ladesäule gesteckt. An der Schuko-Steckdose auf der anderen Seite schließen Sie dann ganz normal das Ladegerät Ihres Fahrzeugs an.

Dieses Typ-2-zu-Schuko-Kabel ist online weit verbreitet und einfach erhältlich – ideal für unterwegs, wenn keine Haushaltssteckdose zur Verfügung steht.

Damit Sie den optimalen Fahrkomfort genießen, beraten wir Sie gerne individuell!

📞 Tel.: 06747 / 4704975
🕒 Mo–Fr: 08:00–12:00 Uhr & 13:00–17:00 Uhr

Unsere Mitarbeiter nehmen sich Zeit für Ihre persönlichen Voraussetzungen und finden gemeinsam mit Ihnen das passende Modell – damit Sie sicher und bequem unterwegs sind.

Keine Sorge – eine Überladung ist nicht möglich. Sobald der Akku vollständig geladen ist, schaltet das Ladegerät automatisch ab. In der Regel zeigt das Ladegerät durch eine Kontrollleuchte an, ob der Ladevorgang abgeschlossen ist:

• Rot = lädt noch
• Grün = vollständig geladen

So wissen Sie jederzeit, wann Ihr Fahrzeug einsatzbereit ist.

Hier finden Sie eine Übersicht über die notwendigen Fahrerlaubnisklassen – abhängig vom Fahrzeugtyp und der Höchstgeschwindigkeit:

• Zwei- oder dreirädrige E-Roller, Kabinenroller oder Seniorenmobile bis 25 km/h: Diese Fahrzeuge sind führerscheinfrei, wenn Sie vor dem 01.04.1965 geboren sind. Ansonsten genügt eine Mofa-Prüfbescheinigung, die Führerscheinklasse AM oder ein Autoführerschein (Klasse B).
• Zwei- oder dreirädrige E-Roller, Kabinenroller oder Seniorenmobile bis 45 km/h: Diese Fahrzeuge dürfen mit der Führerscheinklasse AM gefahren werden (bereits ab 15 Jahren). Die Klasse AM ist in den Führerscheinklassen A1, A2, A, B und T enthalten – auch mit einem Autoführerschein (Klasse B) dürfen Sie diese Fahrzeuge also problemlos fahren.
• Vierrädrige Seniorenmobile und Kabinenroller bis 45 km/h: Auch hier genügt die Führerscheinklasse AM (bereits ab 15 Jahren). Sie ist ebenfalls in den Klassen A1, A2, A, B und T enthalten.
• 125er E-Roller: Diese Fahrzeuge dürfen mit der Führerscheinklasse A1 (ab 16 Jahren) sowie mit den Klassen A2 oder A gefahren werden. Auch Autofahrer mit Klasse B dürfen einen 125er E-Roller fahren, wenn der Führerschein vor dem 01.04.1980 ausgestellt wurde oder die Zusatzqualifikation B196 (seit dem 01.01.2020) erworben wurde – dafür ist keine Prüfung erforderlich, lediglich eine Schulung.

Bei all unseren Rollern ab 25 km/h besteht Helmpflicht. Bei Kabinenrollern und Seniorenmobilen kann alternativ auch ein Sicherheitsgurt anstelle eines Helms verwendet werden.

Nein, unsere Fahrzeuge verfügen über eine europaweit gültige Zulassung. Das Anbringen zusätzlicher Geschwindigkeitsaufkleber oder Reflektoren ist nicht erforderlich.

Der richtige Reifendruck hängt vom Modell ab – Sie finden ihn im Handbuch Ihres Fahrzeugs. Sie können die Reifen in der Regel kostenlos in jeder Werkstatt oder an Tankstellen befüllen.

Unsere Fahrzeuge werden mit Sommerreifen ausgeliefert. Winter- oder Ganzjahresreifen führen wir nicht – diese erhalten Sie beim Reifenhändler.

Nein. Autobahnen und Kraftfahrstraßen dürfen nur von Fahrzeugen mit einer bauartbedingten Höchstgeschwindigkeit von mehr als 60 km/h befahren werden. Landstraßen und Bundesstraßen (ohne Kraftfahrstraßen-Schild) dürfen Sie benutzen.

Bitte reinigen Sie Ihr Fahrzeug nicht in Autowaschstraßen, da dort oft starke Düsen verwendet werden, die dem Fahrzeug Schäden zufügen können. Auch Hochdruckreiniger sind nicht empfohlen, da sie empfindliche Bauteile beschädigen können. Für eine schonende Reinigung der Karosserie empfehlen wir:

1. eine grobe Vorreinigung mit einem Wasserschlauch,
2. anschließend das Einschäumen mit einem Autoschwamm,
3. danach gründlich abspülen
4. und zum Schluss mit einem Ledertuch oder Mikrofasertuch trocknen, um Wasserflecken zu vermeiden.

Bitte laden Sie Ihren Lithium-Akku nicht bei Frost. Bei Temperaturen unter 0 °C sollte der Akku in einen frostfreien Raum gebracht und dort zunächst auf Zimmertemperatur erwärmt werden, bevor der Ladevorgang gestartet wird.

Ja, wir bieten Ersatzteile für nahezu alle unsere Modelle an. Ist ein Teil nicht im Shop gelistet, schreiben Sie uns gern eine E-Mail mit Bestellnummer, Modell und einem Foto des Teils. Unter folgendem Link können Sie einfach Ihr Modell auswählen und direkt auf das passende Ersatzteilsortiment zugreifen: elektroroller-futura.de/e-scooter-zubehoer

Je nach Modell stehen Ihnen zwei Akkuvarianten zur Verfügung:

• Blei-Gel-Akkus (fest verbaut)
• herausnehmbare Lithium-Akkus

Die Akkuart ist modellabhängig und kann bei vielen Fahrzeugen individuell gewählt werden – je nach Bedarf und Nutzungskomfort.

Die tatsächliche Reichweite kann durch verschiedene Einflüsse vom Herstellerwert abweichen. Zu den häufigsten Faktoren gehören:

• niedrige Außentemperaturen
• der Einsatz von Beleuchtung
• zu niedriger Reifendruck
• die Nutzung von Zubehör wie Heizung, Lüftung oder Radio
• eine hohe Zuladung
• bergiges Gelände oder häufige Steigungen

Diese Faktoren können den Energieverbrauch erhöhen und dadurch die Reichweite des Akkus spürbar verringern.

Die Anzahl und Kapazität der Blei-Gel-Akkublöcke ist abhängig vom jeweiligen Modell:

• Bei E-Rollern und Seniorenmobilen sind in der Regel 5 oder 6 Stück 12 V / 20 Ah Blei-Gel-Akkus verbaut.
• Bei Kabinenrollern werden meist 5 bis 6 Stück 12 V / 58 Ah Blei-Gel-Akkus eingesetzt.

Bei Blei-Gel-Akkus sollte der Akkutausch ausschließlich durch Fachpersonal durchgeführt werden, da der Ein- und Ausbau technisch anspruchsvoll ist. Zur Veranschaulichung stellen wir Ihnen jedoch ein Tutorial-Video zur Verfügung, das den Wechsel eines Blei-Gel-Akkus Schritt für Schritt zeigt: elektroroller-futura.de/elektroroller-allgemein-technik-analyse-videos

Ja, unsere Elektroroller und Elektromobile sind mit einem Lenkradschloss ausgestattet. Dieses kann einfach über das Zündschloss aktiviert oder deaktiviert werden und sorgt so für zusätzliche Sicherheit im Stand.

Ja, eine Probefahrt ist jederzeit möglich – bitte setzen Sie sich vorab mit uns in Verbindung, um einen Termin zu koordinieren. Alternativ können Sie Ihre Probefahrt auch bequem online buchen: elektroroller-futura.de/buchungskalender-probefahrten

Wenn Sie das Fahrzeug im Anschluss an die Probefahrt direkt mitnehmen möchten, bitten wir ebenfalls um eine vorherige Absprache mit unserem Telefonservice, da wir über mehrere Lagerstandorte verfügen und sicherstellen möchten, dass das gewünschte Modell vor Ort verfügbar ist.